Allgemeine Geschäftsbedingungen von AuditNewWay

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, digitale Produkte und Waren, die von AuditNewWay über die Internetplattform AuditNewWay.com angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

AuditNewWay erbringt maßgeschneiderte Prüfungs- und Evaluationsleistungen für moderne Unternehmen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Vertrag.

2.2 Digitale Produkte

Hierzu zählen herunterladbare Leitfäden, Checklisten und Software-Tools zur Selbstprüfung und Qualitätssicherung.

2.3 Waren

Waren umfassen gedruckte Handbücher und ergänzende Materialien, die zur Unterstützung unserer Dienstleistungen und digitalen Produkte dienen.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn AuditNewWay Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung annimmt. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5. Rückerstattungen

5.1 Dienstleistungen

Sie können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt behalten wir uns vor, eine pauschale Entschädigung für bereits erbrachte Planungsleistungen zu verlangen. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Buchung verwendete Methode. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.

Ausgenommen sind vor-Ort-Prüfungen mit spezifischem Personalaufwand und externen Reservierungen – diese sind nicht erstattungsfähig, da Ressourcen verbindlich gebucht werden.

5.2 Digitale Produkte

Innerhalb von 30 Tagen nach Kauf können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Nach Prüfung des Nutzungsstatus erfolgt die Rückerstattung durch AuditNewWay.

5.3 Waren

Sie haben das Recht, bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf demselben Weg, über den die Zahlung erfolgte.

6. Umbuchung und Terminänderungen

Terminanpassungen sind bis 7 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung zu berechnen.

7. Haftung

AuditNewWay haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8. Kontakt

AuditNewWay
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765150996
Business ID: CHE-854.591.047
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.